Свернуть
Первая тренировка БЕСПЛАТНО! Запишись уже сейчас!

 

Главная Ботек-Wellness, велнес-клуб с современным термальным комплексом

Ботек-Wellness, велнес-клуб с современным термальным комплексом


8 (846) 979-1-979« показать телефон

Ботек-Wellness, велнес-клуб с современным термальным комплексом





Тата
8 июня 2011 в 15:06

Дорога к клубу отсутствует, как и нормальная парковка. Собственно пешком туда тоже только гаражами и дворами. На рецепшене сидят куклы выдающие полотенца и не могущие ответить ни на один вопрос. Книга отзывов отсутствует. Т.е. отзывы клиентов показать страшно. И самое смешное, цена аббонемента является засекреченной информацией. Читать полностью »

Ответить

Марина
2 ноября 2011 в 12:18

Я являлась клиентом вашего клуба, у меня закончилась годовая карта. я позвонила менеджеру (Любе) на К.Маркса и пыталась уточнить стоимость годовой карты. Вся эта система в спортивных клубах (Кин ап и Ботек - одна шайка) раздражает, т.к. узнать по телефону ничего не возможно.. Менеджеры говорят заученные автоматические фразы и предлагают подойти в клуб, посмотреть и т.п. Я все уже там видела и являюсь клиентом спортивных клубов давно. Поговорив по телефону с менеджером я сделала вывод,что ни за что не ПОЙДУ в ваше заведение!!! и дам соответствующие рекомендации знакомым. (Уже 5 человек с моей работы отказались к вам идти)... Читать полностью »

Ответить

Дима
13 ноября 2011 в 12:35

Меня поражает на квалефицированость тренеров. в частности тренер по боксу Веталя не тянет он на боксера. Да и в спарингах не разу ни скем не стоял.

Ответить

маруся
13 ноября 2011 в 20:24

Удивило наличие большого кол-ва людей пенсионного возраста ранним утром. Поэтому сложно куда-либо попасть до работы (сауны, джакузи, бассенйн). Почему- то не практикуются занятия для них в дневное время.

Ответить

саша
29 ноября 2011 в 19:22

Ужасный фитнес клуб!!!! не рекомендую его никому..ужасный персонал, админисрации вообще все равно что происходит в фитнесе! набирают народ, а заниматься негде.. в бассеин не залезешь...Уволили преподавателя по танцам!!! это вообще возмутительно..даже не спросили ни у кого... а ради них и ходила в ботек..(раньше хоть еще и в бассеин), а сейчас... подумываю расторгнуть договор... прежде чем покупть карту, сто раз подумайте!!! Читать полностью »

Ответить

Андрей
24 января 2012 в 09:38

Нормальный клуб и был всегда нормальным пока не стали кучу народу пускать. от жадности что ли. но в общем тренера хорошие. инвентарь тоже. и цена приемлемая

Ответить

Яна
11 февраля 2012 в 14:10

В фитнес клубе Ботек на Димитрова работают самые добрые и приветливые менеджеры, если у клиентов есть какие то вопросы,всегда на них отвечают доброжелательно и с улыбкой, тренировки тоже отличные,расписание удобное,уже четвертый год там занимаюсь и менять клуб ни за что не буду!!! Читать полностью »

Ответить

Олеся
16 февраля 2012 в 20:35

Я как и Марина не смогла уточнить по телефону стоимость карты для своей подруги(сама уже являюсь членом клуба). Менеджер Оксана так и не ответила на мой вопрос,постоянно задавая свои,хотя я просто хотела узнать цену! Сколько не звони, добиться просто нормального диалога вопрос-ответ не получится! А когда приходишь с тобой даже не здороваются. В отличии от девушек на ресепшене и менеджеров преподаватели хорошие. Читать полностью »

Ответить

Анна
30 апреля 2012 в 21:59

Меня поражает на квалифицированность персонала в этом клубе. Ресепшн, менеджеры, тренеры..... Я перешла в Ботек с другого клуба и очень пожалела о своем решении в дальнейшем. Купила карту по акции, дешево, а теперь поняла, что сделала это зря. Аква-зона, групповые тренировки - просто без комментариев.............Думаю кому-нибудь карту продать, никто из моих знакомых даже слышать об этом клубе не хочет. Наверное, поэтому здесь не практикуются разовые занятия, после первого раза сюда по доброй воле, мало кто вернется:(( Читать полностью »

Ответить

Алёна
1 мая 2012 в 17:28

Прекрасный клуб!!! Замечательная рецепция, менеджеры просто душки! То, что не говорят цену по телефону-это маркетинговый ход. Придите, посмотрите и решите для себя нравится ли вам клуб или нет. Первое впечатление всегда верное! А качество услуг многократно превышает стоимость клубной карты! На всех не угодишь! Выбор клубов в городе огромен! Продавайте карты, просто не ходите...Меньше народу-больше кислороду! Коллектив Ботека, желаю вам огромного процветания и ценящих ваш труд клиентов! Так держать!!!! Читать полностью »

Ответить

Елена
28 мая 2012 в 14:55

Хм... Странно читать такие негативные отзывы. У меня мама туда второй год уже ходит. Её всё устраивает. Я была в Ботеке только один раз, гостевой. Мне понравилось. Правда, староватые тренажеры (особенно по сравнению с другим клубом, куда я хожу). Но люди приветливые, дружелюбные. Читать полностью »

Ответить

Наталия
21 июня 2012 в 18:52

Очень нравится оба клуба Ботек и на Димитрова и Ботек-Велнесс. Всей семьей занимаемся с удовольствием. Персонал вежливый, удобное для меня расположение. Конечно, отсутствие хорошей дороги к велессу расстраивает, но на качество занятий это не влияет)

Ответить

Ирен
4 июля 2012 в 15:54

Ботек-Wellness замечательный клуб. Кто писал про персонал может быть просто вы не умеете общаться ? Менеджеры всегда приветливы и улыбчивы. Всегда стараются помочь и решить порблему клиентов по мере своих возможностей. Так они и мне помогли , хотя это было не в их компетенции. За что им огромное спасибо!! По поводу цены, насколько я знаю им просто не разрешают говорить цену по телефону. Это маркетинговый ход. Напрягает, но что поделаешь. У них и правда частенько что-то не работает, но от персонала это никак не зависит , а вот претензий и возмущений на них вылевается достаточно. Занималась там год и как будет возможнсть опять туда вернусь. Соотношение цены и качества там адекватное. Читать полностью »

Ответить

Светлана
9 августа 2012 в 01:29

Клуб неплохой, по чистоте тоже ничего плохого сказать не могу, убирают. Бывает многолюдно...Девушки на рицепшене улюбчивые, но бывают и не разговорчивые. Есть одно но - много пенсионеров. Может быть сейчас как то уже ограничили их посещения в клубе, а то в аквазоне и в раздевалке чувствуешь себя как в ОБЩЕЙ БАНЕ. Просьба к руководству клуба выделите пенсионерам дневное время посещения. Да, и очень душно в раздевалке.. Читать полностью »

Ответить

Ирина Владимировна
12 августа 2012 в 14:19

Отвратительный персонал!! Безобразное поведение девушки-менеджера и рецепции. Хамство невероятное! А ведь клуб позиционирует себя как премиум!!! Заходишь в клуб и ощущение, что попадаешь в обычный СОВОК. Безразличие, пренебрежительное отношение персонала.В первый раз когда была в клубе было лучше, а сейчас все изменилось не в лучшую сторону. Читать полностью »

Ответить

Екатерина Петровна
17 августа 2012 в 22:47

Посещала клуб, в целом впечатление хорошее. Я человек в возрасте, пошла на занятия, чтобы здоровье поправить, надоели таблетки да больницы. И по началу для таких как я даже специальные программы сделали и в заде и в бассейне. И вдруг началось такое хамство со стороны дирекции клуба, что нас решили подвинуть по времени, мол мешаем мы пенсионеры молодым заниматься. Раньше ходили с 8 до 17, а теперь предлагают нам за теже деньги заниматься укороченное время с 12 часов до 17. Очень обидно, что неуважают пожилых людей, что же мы не люди.... Для нас такая радость была, мы стали себя лучше чувствовать. Теперь многие как и я перестали ходить, потому что мы внуков из школ встречаем, нам как раз занятия с утра удобны были. В общем разочарование очередное. Читать полностью »

Ответить


посетитель Ботека Велнесса
27 сентября 2012 в 14:20

я, конечно, понимаю, что у вас очень много народа, и если уйдут одни, то придут другие, но в вашем клубе нет никакой атмосферы тепла и уюта. здороваются через раз, на вопросы отвечают нехотя, вечно посылаю к одному-другому-третьему (типа, я всегда не по адресу и не к той девушке подхожу), ни один тренер не знает посетителей занятий по имени (хотя бы тех, кто часто ходит, ведь можно запомнить?). чувствую себя чужой и никому не нужной в этом ботеке велнесс Читать полностью »

Достоинства:
1.цена
2.много групповых занятий в вечернее время
3. продолжительное время работы до 23-00
4. много саун, достаточно большой бассейн
Недостатки:
1. в душе и рядом с бассейном на полу всегда много воды, ни разу не видела, чтобы её кто-то вытирал, можно подскользнуться
2. почему в сауне надо сниать сланцы, что за порядки? считаю, что это не гигиенично. объяснить это не смог никто из персонала
3. что за ход, когда цену карты на рецепции не говорят? глупость. хотя бы объясняли или не вешали рекламу 2 карты по цене одной. а сколько стоит та самая одна?
4. девушки на рецепции - отдельная тема. Срочно всех менять! Стоят 3 человека, а ключи выдаёт одна, пока та самая одна разговаривает с ке-то. может разделить обязанности? одна выдаёт ключи и отмечает карты, другая общается с клиентами, третья на подхвате
5. душно в залах, хотелось бы чтобы помещения проветривались, а не охлаждались воздухом из кондиционера
6. почему машины некоторые ставят прямо напротив входа, что приходится маневрировать? оставьте узкую дорожку для спокойного прохода к дверям клуба
7. почему никто не надевает бахилы? грязь разводят, а администрация оставляет это на усмотрение посетителей

Ответить

Маргарита
18 октября 2012 в 23:34

Клуб неплохой. Для своей цены вполне. Водная зона нравится. В других клубах нет такого разнообразия. И народу не всегда полно. Персонал нормальный. Я туда не общаться хожу, а тренироваться. Хотя все тренера всегда первыми здороваются. Соглашусь, что не все тренера блещут мышцами, но это не главное. Особенно нравится тренер Анна. На мой взгляд, тренерам стоит внимательно следить за начинающими. Некоторые делают опасные ошибки в упражнениях. А тренер молчит! Читать полностью »

Достоинства:
1. доступность
2. водная зона
Недостатки:
1. плохой ремонт

Ответить


Аноним
7 декабря 2012 в 11:55
Достоинства:
Тренер Влад
Недостатки:
Не большой зал. Много народа. И одна очень не приветливая девушка на рецепции... такое ощущение что ее насильно заставляют там работать!

Ответить


Елена
11 декабря 2012 в 19:47
Достоинства:
Большой бассейн,уважительное отношение персонала.
Недостатки:
Очень много пенсионеров,которые приходят пообщаться. Стоят посреди бассейна болтают,в сауне невозможно спокойно посидеть,те же и снова болтовня. В раздевалке то же самое, сплошной дом пенсионеров. В душевой бреют ноги,просила повесить объявление,пока не повесили. Нашим людям везде надо вешать предупреждения и объявления,иначе порядка не будет.

Ответить

Евгений
16 декабря 2012 в 14:41

повысьте цену, уберите контингент который превращает фитнесс клуб в клуб знакомчтв кому за 60-80 лет и всё у вас получиться

Достоинства:
цена, хорошая аква-зона, нормальный персонал
Недостатки:
наличие бабушек, которые ходят в бассейн купаться, в сауну мыться, в парилку обсуждать и рассказывать свои проблемы, абсолютно неуправляемые

Ответить


Ольга
24 декабря 2012 в 01:44

в целом неплохо за доступную цену

Достоинства:
1. много групповых занятий
2. много тренажеров
3. термальный комплекс
Недостатки:
по мелочам
1. ужасные фены в раздевалке
2. странный душ, бывает что вода оч горячая или оч холодна я и не с сменить температуру
3. не всегда удобное расписание групповых
4. нет питьевой воды в свободном доступе,как это делают в некоторых других клубах

Ответить

Ирина
24 мая 2013 в 11:44

А можно уточнить какая стоимость в Ботек-велнесе?


Юлия
12 января 2013 в 18:27

если б мне это карту не подарили, в жизни бы не купила.

Достоинства:
наверное цена и аква зона с банями.. релакс
Недостатки:
много народу, муравейник...старые (очень) тренажеры, многих нужных тренажеров в принципе нет! Перебои в душе с водой- то кипяток, то холодная, для такого количества народу- маленький мелкий бассейн. Тренера студенты какие то.. Девочки на ресепшен правда, туповатые, менеджеров почему то надо искать или ждать, или записываться.. чушь, чтоб задать простой вопрос, как к президенту, не прорвешься

Ответить

Елена
28 января 2013 в 14:23
Недостатки:
Позвонила в клуб с желанием приобрести 2 карты минимум на полгода, девушка по имени Ольга, как робот, на любой мой вопрос проговаривала заученный текст о том, что по телефону не может дать никакую информацию, нужно ехать! Я ей говорю-не могу я ехать, а она снова - нужно ехать по телефону ничего не скажу))) Бред, я сама продажник, если менеджер не слышит потенциального клиента - он проф непригоден!!! не пойду туда ни за что)

Ответить

Елена
9 марта 2013 в 00:51

соглашусь, выслушала "стишок" менеджера, что надо только подъезжать, иначе никак. Смешно. Куплю я или не куплю абонемент, зависит от кучи моментов, но никак не от того, где я услышу цену абонемента, по телефону или в офисе. Все хочу доехать, посмотреть, как там. Пока еще не доехала. Смущает ситуация с количеством народа, так муравейник или все же нет.

Алеся
26 июля 2013 в 11:48

Я тоже соглашусь. Звонила 3 раза и мне так и не сказали цену. Все только при личной встрече. Ужасный персонал! Даже вот совершенно нет желания туда идти

Нинель
19 августа 2015 в 15:52

Столкнулась с дискриминацией по возрасту. Отказали в дневной карте до 55 лет. Предложили неподходящий вариант, в неудобное дневное время ( видимо это для неработающих бабулек) Я работаю и мне удобной была бы карта дневная. На вопрос :" мне это неудобно и что можно сделать?" менеджер сказала, что я не могу стать членом данного клуба. Я чуть не упала. Ну и не надо, много чести....


Дмитрий
14 марта 2013 в 10:26

стоим на тренажёры в очереди, не занятие а вынос мозга.

Достоинства:
так вроде норм
Недостатки:
народу выше крыши, это просто ппц

Ответить


Алексей
27 марта 2013 в 10:02

Занимаюсь с 2003 года, за это время сменил 5 клубов. с февраля 2013 - в Ботеке. По соотношению цена-качество ставлю 5 баллов, по поводу народа - сейчас везде его много, особенно в вечернее время. недостатка на мой взгляд два - нет кулеров с водой, но можно налить воды там же на баре либо с собой носить, и парковка-вечером крайне тяжело место найти чтобы припарковаться, зимой когда снегом заносит можно попасть колесом в люк, прикрытый крышкой, один раз чудно там полчаса провел домкратив в минус двадцать колесо из этого люка, дорога к клубу особенно по ул. Дачной ужасна - без подвески можно остаться, но это опять же не вина клуба, у нас в Самаре по весне можно вообще всю машину разбить на наших дорогах. По клубу - для тех кто ходит заниматься а не общаться - все условия для занятий, если есть вопросы по правильности выполнений подхожу к иструкторам - всегда покажут и подскажут, отличная кардиозона и аквазона из 4х саун, бассейна и джакузи. Еще один плюс - работают до 23.00. В целом клуб отличный - советую! Читать полностью »

Ответить

Ирина
2 апреля 2013 в 22:21

Если вам нравится приезжать после работы и стоять в очереди минимум 30 минут, т.к. нет свободных шкафчиков в раздевалках (иногда так и не дожидались и уезжали домой) то вам в Ботек на Димитрова! А если захотите расторгнуть договор, то рассмотрение этого вопроса занимает 45!!! дней. Причем менеджер Ирина ответила, что договор надо было лучше читать, там все написано. Вообщем, это самый "клиентоориентированный" клуб. Читать полностью »

Ответить


Елена
3 апреля 2013 в 06:39

то, что написал выше Алексей, я не назвала бы "мелочами". Из этого и складывается общее впечатление о посещении клуба. Несмотря на то, что дорог нормальных в Самаре нет, однако именно около Ботека по Дачной ведется продолжительное строительство, дорога там не просто плохая, ее фактически нет, и это не "мелочь". И да, сразу на входе в клуб начинается "муравейник". Читать полностью »

Недостатки:
дорога к клубу, нет парковки, народу - муравейник, духота сразу при входе в клуб

Ответить


Марина
4 апреля 2013 в 15:31

тренеры оч хорошие, на рецепции приветливые, все отлично, прихожу и отдыхаю.

Достоинства:
все отлично
Недостатки:
нет

Ответить

ирина
10 апреля 2013 в 23:58

Позвонила, хотела узнать цену абонемента приехать и купить, мне говорят приезжайте мы вам сначало покажем.... да не надо мне показывать...сколько денег с собой взять говорю...вообщем не сказали! Позвонила в другой клуб, все рассказали, объяснили теперь я там и очень довольна! Читать полностью »

Недостатки:
Не говорят стоимось абонемента по телефону

Ответить

Дмитрий
16 мая 2013 в 20:42

Это политика очень многих клубов. Тут нечему удивляться.

Мария
22 июня 2013 в 10:14
Достоинства:
Единственное это цена, но уж слишком много минусов.
Недостатки:
Неудобно добираться, не на машине подъехать толком, не пешком. Пока дойдешь либо ноги переломаешь либо с другой стороны по стройкам и гаражам идти. При визите показали только тренажеры, на вопрос показать бассейн и сауны ответили: там идти через раздевалку же надо,нельзя. Спрашивается как я потом то ходить там буду. Или как гостя меня уже занимающиеся будут стесняться, а как клиента нет? Сложилось впечатление что либо они в таком ужасном состоянии что их нельзя сразу показать, либо их нет вообще. Когда выбирала клуб, этот был единственным где не назвали сразу цену по телефону. Если это маркетинговый ход, то уж очень плохой, так как в итоге я предпочла другой клуб, где дали более полную информацию и сразу все показали.

Ответить

Елена
14 июля 2013 в 04:22

c Марией согласна про раздевалку, что за бред говорят? Не раз ходила по разным клубам, выбирая для себя, два-три раза натыкалась на подобную ситуацию. Во всех других прекрасно проводят через раздевалку, показывают шкафчики, сауну, по моему желанию - душ.
Вообще, мне данный клуб с самого порога не понравился.

Людмила
4 октября 2013 в 16:35

Ищу пару ,для покупки 2 карт - по цене 1. 89171128917 Людмила

Ответить

Анна
12 февраля 2014 в 23:52

Удивляет неуважительное отношение к пенсионерам! Они так же как и вы приобрели карту, бесплатно им её никто не выдавал и они имеют такое же право ходить и пользоваться всеми услугами центра! Вы же когда идете в магазин не указываете, кто с вами рядом в очереди должен стоять... Поражает невоспитанность некоторых людей. Читать полностью »

Ответить

Артем
16 мая 2014 в 14:25

Почему мне не отвечают по телефону цену ????!!!
- Такова политика клуба, мы не говорим цену по телефону, приезжайте к нам в клуб

Что за такая политика ? Я не могу приехать в будни дни ! Я Работаю, так же как и Вы !!! Получается данный клуб отпадает, только по той причине, что девушки по телефону не говорят цену !!!
Читать полностью »

Ответить


Роман
1 декабря 2014 в 09:30

Цена и еще раз цена в период акций, вот пожалуй единственный плюс данного зала, тренера меняются как перчатки не самый приятный момент если ходишь заниматься с профессионалами, мой отзыв будет честный и не предвзятый! 1. Читайте внимательно договор заключаемый с спорт клубом БОТЕК WELLNESS, так как по данному единственное за что администрация данного клуба несет ответсвенность это за себя и свои мягкие места, что я считаю произволом в современное время.. 2. Воровство действительно есть, мелкое и не поддающееся логике от полотенца до носков с трусами, смешно и грустно, но факт есть. Лично я о крупных кражах не слышал шкафчики в раздевалках никто не вскрывал, телефон у спорт снаряда забывал, возвращаясь находил его там же. Воры там странные но они есть и я думаю не приятно возвращаться домой без обуви или носок, а еще платить штраф за украденное полотенце клуба. 3. Хотелось бы упомянуть немного о чистоте клуба, это конечно же достойно отдельной темы, но я отражу общие моменты во-первых плесень в душевой, что при постоянной сырости довольного вредно для здоровья, сан. обработка оставляет желать лучшего, в ведь клуб имеет термальный комплекс в виде саун, джакузи и бассейн про него еще можно говорить часами, но плавать в данном бассейне опасно я не преувеличиваю это действительно не безопасно! Система очистки это хлорирование, хоть и много на сей день более безопасных методов, но представьте на секунду какой показатель (Ph) что темные белыми пятнами покрываются, поэтому при большой загруженности клуба БОТЕК WELLNESS в бассейне практически нет людей. Сауна финская на мой взгляд на 7 из 10, отличная тем более для такого фитнесс клуба, хотя чистота это вопрос. Придираться можно ко всему и бесконечно, да и не честно это! Я отразил общие моменты которые запомнились мне, кстати не все тренажеры работают корректно, на днях мой абонемент заканчивается . А всем рекомендую придя за абонементом в первую очередь попросите Книгу жалоб и отзывов, там вы найдете достоверную информацию клиентов клуба о самом клубе и его администрации. Читать полностью »

Достоинства:
1.Цена
2.Сауна(финская) после 18.00 это важно, так как до этого времени действует дневное абонемент, куча пенсионеров которых я уважаю! Но сауна в это время 50-70 градусов. смешно.
Недостатки:
1.Чистота
2.Администрация данного клуба( сотрудники рецепции, менеджеры и т.д. кто несет ответственность за качество обслуживания)
3.Цена говорят только лично посмотрев на тебя, по телефону никакой информации даже для членов клуба которые хотят продлить абонемент, очень странно...
3.Бассейн
4.Неизвестного происхождения вода на баре
5.Договор заключаемый с данным клубом
6.Душевая
7.Периодичность уборки в клубе и раздевалках
8.Бесконтрольное ВОРОВСТВО
9.Количество народа на территорию клуба они решили, что у них клуб резиновый.
10. Хотелось бы что бы клуб проверил Роспотребнадзор

Ответить

людмила
10 декабря 2014 в 22:12
Достоинства:
мне нравится идеально может быть только у каждого дома ну а пенсионеры они такиеже как и мы не далеко то время и мы будем такими

Ответить


Андрей
24 февраля 2015 в 16:42

Занимаюсь в клубе с момента его открытия. Посещал многие залы Самары, сравнивал. В целом клуб создает приятное впечатление, минусы незначительные. Хорошая оснастка и цена - главные плюсы. Сквозняки и отсутствие культуры занятий(уборки за собой) - главные минусы, имхо.
Резюмируя - могу посоветовать этот зал.
Читать полностью »

Достоинства:
1.Прилично оснащенный зал. Читал тут об отсутствии необходимых тренажеров - очень бы хотелось спросить - это же каких?
2. Частота соревнований. К слову - чемпионат области по жиму лежа 2015 года проходил в велнесе.
3. Занимаюсь утром - народа почти нет.
4. Развивают зону кроссфита.
5. Разнообразие и кол-во кардио тренажеров.
6. Бассейн, сауна.
7. Сильный тренер(Александр) - действительно видно как развивает своих ребят.
8. Приятный персонал.
9. Наличие бесплатных бахил в плохую погоду.
10. Цена!
11. Наличие столов для пинг-понга.
Недостатки:
1. Раздевалки - в шкафчиках всегда грязно(огромное спасибо лицам нетрадиционной ориентации, которые ставят грязные ботинки внутрь).
2. Душевые - плесень на воздуховодах скоро начнет осознавать себя как личность. Нестабильность температуры - мелочь, но временами напрягает.
3. Заунывная музыка в зале. Любое радио все же дало бы фору. Хотя этим страдают почти все фитнесс-центры.
4. Бар - цена на минеральную воду сильно завышена(80р/полтора литра - много за воду такого уровня, на вкус-водопроводная). Цены на спортивные коктейли отбивают желание их покупать(в три раза выше цены питания, купленного в магазине).
5. Активность некоторых тренеров. Спокойно будут стоять и смотреть как клиент буквально ломает себе спину. При первом вопросе - "Купи методику". Вроде бы и их правда, да вот только досадно это.
6. Сквозняки в силовом зале. Летом - духота. Система вентиляции откровенно слабая.
7. Развесьте объявления - Одевай бахилы, убирай за собой блины, носи полотенце. А то кто- то и не догадывается.
По поводу недостатков, указанных другими:
- Цены только при личном разговоре - есть такое. Но мне не особо важно.
- Мокрый пол в аква зоне - естественно он мокрый, бассейн рядом. Подскользнуться можно, будучи только очень неловким.
- Воровство - не сталкивался и не слышал.
- Парковка - есть такая проблема. А жильцы рядом расположенных домов то как рады посетителям велнеса.

Ответить


Татьяна
13 июля 2015 в 11:26
Достоинства:
отличная аква зона, большое количество тренажеров, разнообразие групповых занятий.
Недостатки:
Несколько лет являюсь постоянным клиентом этого клуба и всегда рекомендовала его ,но в это лето удивляюсь изменениям, которые произошли в клубе. Утром не работают кондиционеры, их могут включить по просьбе, но не всегда, в аквазоне не работают финская сауна уже больше месяца(видно в целях экономии), не работает водопад ,джакузи. А ведь этот клуб славится именно своей аквазоной. В это лето решили провести перестановку в зале, все замечательно, но это можно было сделать без ущерба для посетителей. Страдают именно постоянные клиенты, которые регулярно ходят на занятия. Надеюсь, что руководство учтет замечания и устранит недостатки в ближайшее время.

Ответить

Лена
27 сентября 2015 в 21:34
Достоинства:
Лучший вообще зал для фитнеса! Замечательные тренера, а особенно огромное спасибо самому замечательному и неповторимому тренеру Кате❤
Недостатки:
Нет

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
9 октября 2015 в 12:54

Лена, спасибо за Ваш отзыв и за теплые слова в адрес нашего сотрудника!

Наталья
8 октября 2015 в 21:33
Достоинства:
Мощное джакузи, вообще аква зона замечательная, тренер Ира на пилатесе лучшая!
Недостатки:
Девочки на ресепшене не приветливые, бассейн иногда холоднее обычного. Не ходим на многие групповые занятия из-за стекла, сделайте его матовым или роспись по нему))

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
9 октября 2015 в 13:44

Добрый день!
Выражаем благодарность и признательность за теплые слова! Безусловно, мы примем все необходимые меры для того, чтобы пребывание в нашем клубе для Вас было комфортным. Желаем Вам приятных занятий и успехов на пути к здоровью и красоте!

Коля
13 ноября 2015 в 15:18

не ходите и слава богу...нам свободнее

Александр
9 октября 2015 в 16:04
Достоинства:
У меня не отзыв, а пожелание.
Просьба оперативно сообщать своим клиентам об отключении горячей воды, неработающих бассейнах и саунах, а также отмене или переносе групповых занятий. Хотелось бы, чтобы в мобильном приложении в новостном портале или специальной рубрике все это указывалось.

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
12 октября 2015 в 09:52

Александр, спасибо за Ваше пожелание.
Все изменения в расписании, информацию об отсутствии горячей воды и другие важные новости мы в обязательном порядке размещаем в наших группах в соц.сетях. Всегда актуальное расписание групповых программ можно посмотреть на нашем сайте или через мобильное приложение.

Елизавета
3 ноября 2015 в 13:18

Будет гораздо удобнее, если имена тренеров по групповым занятиям будут указаны в расписании.

Достоинства:
Прекрасный термальный комплекс очень уютный и расслабляющий. Чистота в залах. Имеются все необходимые тренажеры. Довольно большой выбор групповых занятий, удобное расписание. Демократичные цены. Красивый и ухоженный интерьер.
Недостатки:
Организаторам следует тщательнее подходить к подбору музыкального сомровождения в помещениях, было бы здорово, если бы она была чуть громче.
Тренер по йоге довольно грубая женщина, е еще хотелось бы заметить, что йога - это не просто комплекс физических упражнений, а, в первую очередь, духовная практика.

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
5 ноября 2015 в 09:51

Елизавета, большое спасибо за Ваш отзыв, приятно, что наши клиенты отмечают достоинства нашего клуба!
Мы обязательно учтем Ваше пожелание относительно музыкального сопровождения. С инструктором будет проведена беседа.


Виктор
13 ноября 2015 в 14:19
Достоинства:
Отличная аква зона, большое количество тренажеров, разнообразие групповых занятий.
Недостатки:
Нет ни на сайте, ни у девочек на рецепции портфолио тренеров, не понятно как узнать о достижениях тренеров, об их специализации, можно конечно подходить и разговаривать, но хотелось бы всё таки знать о достижениях тренеров и о направленности их тренировок.
В джакузи из пяти струй с хорошей скоростью работают только три.
В инфракрасной сауне плохая изоляция от пола плитки, поэтому ноги прогреваются плохо.
Можно было бы поставить кулеры, чтобы была возможность подойти и налить воду в бутылку.

Ответить

Дарья
25 декабря 2015 в 20:57
Достоинства:
Разнообразие тренажеров, групповых занятий, термальный комплекс, солярий
Недостатки:
До сих пор не ясно, почему нельзя сказать цену по телефону. Не очень приветливые девушки на рецепшене, не проводят по клубу перед покупкой, ограничиваются фото.

Ответить

Сергей
28 января 2016 в 10:25
Недостатки:
На телефонные звонки не отвечают. По факту 28 января утро с 10-00 и до не знаю когда дозвонюсь а уже 11-25!

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
28 января 2016 в 11:10

Сергей, по техническим причинам телефон не работает. Оставьте на нашем сайте заявку на обратный звонок. Наш менеджер перезвонит Вам.


Людмила
31 января 2016 в 20:32
Достоинства:
Доступная цена, разнообразие тренажеров, большое количество групповых занятий на любой вкус и уровень подготовки.
Недостатки:
Сильно хлорирована вода в бассейне и джакузи - уже несколько часов после посещения не проходит чувство дискомфорта и тошноты. Не совпадает расписание групповых занятий, выложенных на сайте и в действительности. Грубые девушки на рецепции в аква зоне

Ответить

Татьяна
4 февраля 2016 в 17:38
Недостатки:
Хочу оставить жалобу.
Сегодня, придя в Ботек Велнес, оказалось, что он не работает по тех неполадкам. я все понимаю, это может произойти. Но почему вы даже не уведомили своих клиентов по Смс?! Это огромный минус! Бежишь по лужам с тяжелой сумкой и получается зря только шла. Очень Разочарована вашим сервисом.

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
5 февраля 2016 в 09:25

Татьяна, добрый день. Вы же понимаете, что авария в системе водоснабжения зависит не от нас. Информацию о неполадках мы сообщаем в группе https://vk.com/wellness.samara и через мобильное приложение, которое можно бесплатно скачать в Google Play и App Store

Светлана
9 марта 2016 в 13:51

Не только вы пришли в этот день)) очень много людей и мы с подругой пришли к закрытым дверям, я тогда прошлась по лужам до сих пор сижу на больничном. Понимаю данный клуб, но все же смс оповещение было бы не плохо, хотя теперь каждый раз перед походом буду звонить чтоб уж наверняка.


Дарья
5 февраля 2016 в 09:33
Достоинства:
недорого, достаточно новое оборудование
Недостатки:
самый большой и я бы даже сказала критичный недостаток - это дорога к фитнес клубу Ботек...очень печально наблюдать,что наш город просто скоро провалится под землю, ямы метровые, жалко и машину и обувь! Думаю о том чтобы сменить клуб!

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
5 февраля 2016 в 15:16

Дарья, очень рады, что Вам нравится наш фитнес-клуб. На состояние дорог в нашем городе мы повлиять никак не можем, ответственные за надлежащее состояние дорог являются исполнительные органы государственной власти и местная администрация

Татьяна
5 февраля 2016 в 13:42
Недостатки:
Валерия, добрый день! Конечно же я понимаю, что в неполадках нет Вашей вины. Я недовольна тем, что о неполадках не информируют клиентов. Обращаю внимание, что ни в группе в контакте, ни в мобильном приложении информации о неполадках не было! Кстати, в прошлом году поступало сообщение о неработоспособности фитнеса. (Было приятно, что клиента об этом проинформировали)

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
5 февраля 2016 в 15:18

Татьяна, вчера в 16.00 были размещены объявления в группе ВКонтакте, а так же в мобильном приложении. Будьте внимательнее.

Мария
8 февраля 2016 в 10:51
Достоинства:
В целом неплохой клуб. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Во-первых: Частые кражи личных вещей. Бездействие администрации. В моем случае было 3 кражи обуви: 2 раза уличной обуви, 1 раз спортивной обуви. 1 раз украли ключик - за что заставили еще платить за это. Это беспредел.
Во-вторых: я хочу ходить с ребенком в клуб. Откройте детскую комнату, детские занятия. Например, как в других клубах, совместные занятия с детьми йогой или гимнастикой. Нужно поддерживать детей! И делать вклад в их будущее! Спасибо за содействие и понимание!

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
18 февраля 2016 в 14:06

Мария, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам нравится в нашем клубе и Вы положительно отмечаете работу нашего персонала. Что касается краж, то оставляйте, пожалуйста, ценные вещи в шкафчике.
Открытие детского фитнеса в ближайшее время не планируется

Екатерина
8 февраля 2016 в 15:29
Достоинства:
Отличные тренеры!
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы занятия по аква аэробике длились 45 минут , а не 30 , мало нагрузки

Ответить

Екатерина
12 февраля 2016 в 23:51

Хорошее предложение по организации детской комнаты, хотя бы до обеда, можно было лучше ходить с утра на занятия, да и клиентов больше стало

Достоинства:
Хороший клуб. Групповые занятия на любой вкус. Время проведенное здесь проходит незаметно.
Недостатки:
Пока еще не заметила

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
18 февраля 2016 в 13:49

Екатерина, Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, что время в нашем клубе Вы проводите с пользой для себя и своего здоровья.

Анна
18 февраля 2016 в 13:00

Посещаю данный фитнес клуб уже не первый год! Тренажеров много, все новое. Но к сожалению после перестановки стало очень мало беговых дорожек, а ведь именно с бега начинается тренировка!!! Иногда ждёшь по 30 минут и не знаешь дождёшься ли вообще или проще уйти. Групповые занятия сейчас на высшем уровне, иногда силовой зал так забит, что встать негде. ) Аква зона мне всегда нравилась! НО Раньше давали полотенце! Этого все равно было мало поскольку сауну (по правилам клуба) необходимо посещать с полотенцем. И получается, что все равно приходилось приносить ещё одно полотенце, чтобы принять душ. А сейчас вообще ПОЛОТЕНЦА НЕ ВЫДАЮТ!!! И пожалуйста, пишите имя тренера в расписании групповых занятий, поскольку для большинства это важная информация, у всех есть свои любимчики, и хочется ходить именно к ним! Читать полностью »

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
18 февраля 2016 в 13:58

Анна, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! В нашем клубе есть 2 кардио-зоны, одна в тренажерном зале на первом этаже, вторая в тренажерном зале на нижнем этаже. Вы можете пользоваться любой из них на своё усмотрение.

Дмитрий
18 февраля 2016 в 17:45

Куда пропали теннисные столы?

Достоинства:
Качественные тренажеры, неплохая аква зона, настольный теннис
Недостатки:
Отсутствие детского абонемента

Ответить

Дмитрий
21 февраля 2016 в 21:34

Почему

Достоинства:
Был Теннис
Недостатки:
Теперь нет

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
25 февраля 2016 в 11:17

Дмитрий, добрый день.
На данный момент нет возможности качественно поддерживать данную услугу.

Дмитрий
26 февраля 2016 в 19:15

Планируется ли в ближайшее время вернуть данную услугу если да то когда?

Валентина
26 февраля 2016 в 09:21
Достоинства:
Считаю, что в фитнес клуб необходимо ходить как раз-таки для хороших тренировок, а не чтобы нежиться в саунах, бассейнах и т.д. - для этого есть куча других спа центров. Очень нравится тренерский состав и их силовые программы! Насчет йоги - для меня важнее практика, духовная сторона - пожалуйте в церковь, поэтому из тренеров нравится Лариса больше, чем Анатолий, который поет песни и заставляет всех петь(( Насчет детского фитнеса - хорошо, что его нет! Дети - это шум. Для детей есть куча других детских клубов. Родители могут хоть в спортзале расслабиться от постоянного контроля над детьми.
Недостатки:
Не обнаружила. Девушки на рисепшене всегда все подскажут и не грубят. Краж не было. Живу рядом с клубом, поэтому не душ, не парковка не нужны))

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
26 февраля 2016 в 12:40

Валентина, спасибо за Ваш отзыв!

Илья
26 февраля 2016 в 15:41

Вернините теннис !!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:
Был теннис
Недостатки:
Убрали теннис

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
29 февраля 2016 в 11:54

Илья, добрый день.
На данный момент нет возможности качественно поддерживать данную услугу.

Ольга
26 февраля 2016 в 18:16

Было бы замечательно, если в расписании групповых занятий будет указываться имя инструктора (приходится каждый день звонить и спрашивать у девушек на ресепшене)

Достоинства:
Разнообразие тренажеров, хорошая аква зона
Недостатки:
Нет свободного доступа к питьевой воде, не выдаются полатенца, очень большой наплыв посетителей

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
29 февраля 2016 в 11:56

Ольга, добрый день.
Спасибо за отзыв, мы рады, что Вам нравится в нашем клубе.
Кулер с питьевой водой находится в общем доступе рядом с фитнес-баром.

Илья
1 марта 2016 в 11:17

Поддерживайте эту услугу так как можете .
Было достаточно того что было !

Достоинства:
После того как убрали теннис их нет
Недостатки:
Убрали теннис

Ответить

Маша
1 марта 2016 в 13:38
Достоинства:
Клуб очень нравится! Большой термальный комплекс, прекрасные тренера, великолепно ведут занятия. Особенно нравится тренер Ирина. Хотелось бы, чтобы она вела чаще.

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
1 марта 2016 в 15:25

Мария, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам нравится в нашем клубе и Вы положительно отмечаете работу нашего персонала.

Екатерина
27 марта 2016 в 16:48

Все очень нравится

Недостатки:
Очень много пенсионеров с утра, ходим перед работой, приходиться ждать, нельзя ли сделать для них определенное время, хотя бы после 11 часов

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
28 марта 2016 в 10:55

Екатерина, спасибо за Ваш положительный отзыв!
Для людей пожилого возраста у нас действует карта Леди, время их посещения с 12.00 до 16.00. Обязательно примем во внимание почему они посещают клуб в утренние часы.

Ксения
31 марта 2016 в 12:44
Достоинства:
Большой, уютный, чистый
Недостатки:
Перебор с хлоркой, последние два раза аж глаза щипало. И можно ли в расписании добавлять имя тренера?

Ответить

Максим
4 апреля 2016 в 21:28
Достоинства:
Цена, сауна.
Недостатки:
Бардак в нижнем зале. На стойке с гантелями невозможно ничего найти. Сделайте наклейки с весами, куда класть гантели с какими весами. То же касается дисков. Менеджеры делают замечания на основании ими же выдуманных правил: в зал нельзя входить с пакетом. Полностью перечитал правила - даже намека не нашел на подобное. Даже если и написано где-то подобное, то это что за идиотизм?!!! Мне что, полотенце, лямки, перчатки, суппорты, воду, шейкер, пояс, планшет с программой, капу, перчатки боксерские, таблетницу в руках носить?!!! Надеюсь, больше подобных разговоров не возникнет.

Ответить

Марина
11 апреля 2016 в 19:39
Достоинства:
Все нравится, не дорого и комфортно, тренерами довольна.
Недостатки:
Пенсионеры по утрам. Сегодня бабушка возле меня чихнула более 10 раз (очень неприятно, но замечания в силу возраста сделать не могу). Разве у них не определённое время посещение с 12.00 до 16.00?

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
12 апреля 2016 в 10:35

Марина, добрый день!
Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вам нравится в нашем клубе.
Время посещения пожилых людей действительно ограничено временем с 12.00 до 16.00. Обязательно разберемся почему бабушка была в клубе с утра.

Кристина
16 мая 2016 в 20:52

Подскажите, пожалуйста, почему в мобильном приложении исчезли видео занятий? Не на всех ещё была... Раньше было все понятно, на какое занятие идёшь, теперь нет...

Ответить

Евгения
17 мая 2016 в 08:16

В целом, от посещения больше положительных эмоций, если не считать отдельных групповых занятий, испорченных тренером, когда не получаешь ожидаемого результата.

Достоинства:
Привлекательная стоимость абонемента, разнообразный спа-комплекс, большой выбор групповых программ
Недостатки:
1.На Ресепшн есть грубые неприветливые сотрудники
2. В джакузи в дневное время пожилые посетители буквально "приклеиваются" к форсункам минут на 30, их трудно оттуда выгнать.
3. Так как в зоне спа приглушенный свет, оценить чистоту сложно, но можно - грибок и плесень даже на вешалках для полотенца.
4. Групповые программы хороши. только если не попадешь к не совсем грамотному тренеру. Есть тренер, которая не методично ведет тренировку, музыка слишком громкая и не совпадает с ритмом занятий (неудивительно, что на ее тренировке может стать плохо). А есть просто талантливые тренеры!!! По этичным соображениям, не называю имена, но к такому тренеру постараюсь более на занятия не попадать.

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
17 мая 2016 в 12:01

Евгения, добрый день. Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Обязательно проведем работу с персоналом


Полина
4 июня 2016 в 17:35
Недостатки:
Ужасно некультурные посетители.( В хамаме женщина начищает пемзой пятки, здесь ведь фитнес клуб, а не дворовая баня! :(

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
29 августа 2016 в 08:40

Полина, добрый день!
Делаем все возможное, чтобы предотвратить такое поведение наших клиентов.

Мария
10 июня 2016 в 16:06
Достоинства:
Доступные цены.
Недостатки:
Постоянное отсутствие горячей воды. С 13.06.2016-19.06.2016 Ботек на Карла-Маркса не будет работать, абонементы не продлевают, бонусов нет, а так бывает частенько, то на день или полдня закроют! Неудобное распределение выдачи ключей (тесно переодеваться, когда больше половины раздевалки пустая! )

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
29 августа 2016 в 08:42

Мария, добрый день!
Отсутствие горячей воды зависит не от нас, поэтому и продление абонементов не предусмотрено.

Анна
10 июня 2016 в 23:16
Достоинства:
Красиво, Релакс-атмосфера, мне близка сама концепция клуба))) всем рекомендую )))

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
29 августа 2016 в 08:44

Анна, здравствуйте! Очень приятно слышать теплые слова в наш адрес. Спасибо! Будем и дальше радовать Вас

Александр
10 августа 2016 в 17:51
Достоинства:
Близко от дома
Недостатки:
Проблемы с кондиционированием в раздевалке, постоянный посторонний запах; грязно в раздевалках, душевой и бассейне; сломаны часы в инфракрасной сауне; очень скользко около бассейна, воду никто не вытирает

Ответить

Аня
28 августа 2016 в 12:06

Очень много тренажеров, что не может не радовать. Но, пожалуйста, пишите в расписание групповых занятий тренеров. Не удобно каждый раз звонить и спрашивать кто будет сегодня на групповых в такое-то время....

Ответить

Мария
12 сентября 2016 в 15:11
Недостатки:
Объясните почему в расписании Стэп 2 теперь 1 раз в неделю, когда раньше было 2 и так же стэп 1 один раз, вместо 3-х???? Это мои любимые групповые треньки, и куда пропали остальные часы????

Ответить

Юлия
16 сентября 2016 в 17:20

Просьба сделать в выходные Степ2! Оставили 1 раз в неделю! Причём только вечером! Т.е. если на попадаешь в этот день, ты в пролёте, забудь про эту тренировку! Раньше было 2 раза утром, 2 раза вечером и в выходной! Сделайте хотя бы в выходной теперь ещё. И вообще расписание именно в выходные оставляет желать лучшего! Добавьте степ2, Табату, силовые и можно с 10 утра. Читать полностью »

Достоинства:
Цена, количество тренажеров

Ответить

Максим
21 сентября 2016 в 20:28
Недостатки:
У меня дневной абонемент. Клуб 22.09 по техническим причинам не работает до 17:00. Задаю вопрос по телефону: Могу ли я придти после 17, ведь это ваша вина. Ответ: нет и без вариантов. Бардак! И не работают, и не компенсируют недостатки!

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
22 сентября 2016 в 10:06

Максим, добрый день! Клуб действительно 22 сентября 2016 г. работает с 17.00, это связано с отключением воды в доме, в котором расположен клуб. В этом нет никакой вины клуба, все претензии Вы можете направить управляющей компании, которая отвечает за предоставление данной услуги.

Юлия
24 сентября 2016 в 21:55

Создайте систему массового оповещения клиентов. Это просто необходимо клубу, а в первую очередь вашим дорогим клиентам

Достоинства:
Клуб многофункциональный бассейн, сауны, тренажерка
Недостатки:
Некачественная работа менеджеров клуба! Пренебрежительное отношение к клиентам. Возмутила ситуация с отключением холодной воды в клубе - 2 дня подряд. Господа менеджеры не потрудились оповестить ни одного клиента ! Это просто возмутительная ситуация!

Ответить

Светлана
2 октября 2016 в 20:39
Достоинства:
В целом хороший клуб
Недостатки:
Сегодня в душе увидела такую не очень приятную картину, уборщица развесила свои вещи, и намылась, оделась в свой серенький костюм и ушла мыть полы... Мне кажется, что это некрасиво персоналу пользоваться душем для гостей клуба .....

Ответить

Виктория
9 октября 2016 в 02:03
Достоинства:
Занимались с удовольствием, все устраивало. Очень нравятся тренеры групповых занятий. С удовольствием ходили на аква-аэробику и термальный комплекс в целом.
Недостатки:
Карточка у меня с доплатой. Днем и в выходные доплачивала 100 рублей, вечером 200. Очень обрадовало сообщение "С 01.11 тариф по карте Ботек дн.и вых. 200 руб., веч. 350 руб. т. 979-1-979" . Оплата в вечерние часы поднялась на 75 %! Это нормально??? Когда узнавали условия покупки карты нам озвучили одни цены, а по факту через полгода цены совсем другие. Муж занимается в фитнес клубе ***, так вот там оплату за месяц подняли на 150 рублей, а вы за одно посещение. Т.е. по моей карте оплата в месяц 2800 (при условии посещения 2 раза в неделю вечером), плюс сама стоимость карты (которая считается ЭКОНОМ и стоит около 2000). Получается, если я посещаю клуб в вечернее время 3 раза в неделю, то плачу 52400 в год, а если 2 раза в неделю, то 35600. Согласитесь, что цена не совсем бюджетная!

Ответить

Мария
24 октября 2016 в 13:19
Достоинства:
Все очень хорошо
Недостатки:
Один вопрос, а будут занятия - йога в воздухе?

Ответить

Максим
25 октября 2016 в 00:04

Спасибо, надеюсь мои пожелания будут приняты к сведению.

Достоинства:
Разнообразие тренажеров, приятная обстановка, не большая загруженность клуба. Отличный клуб, всем рекомендую.
Недостатки:
Я посещаю клуб утром (9-11). Приложение сообщает о том, что клуб закрыт в 11. Я хочу знать открыт клуб или нет в 7 утра, когда вы открываетесь, чтобы спланировать свое посещение и последующие дела.

Ответить

Евгений
25 октября 2016 в 16:41
Достоинства:
Цена, количество тренажёров, приятный персонал.
Недостатки:
Нет своей парковки, нельзя в баре оплачивать картой.

Ответить

Екатерина
9 ноября 2016 в 08:48
Достоинства:
Хороший термальный комплекс
Недостатки:
Отсутствуют групповые занятия в дневное время с 12 до 15. Скудное расписание. Мало танцев. Перебои с горячей водой

Ответить

Юлия
19 декабря 2016 в 17:42

Каким нибудь образом: смс, в приложении... рассчитываешь на определенное занятие, а его заменяют другим, без оповещения.. очень неудобно.

Достоинства:
В общем все не плохо
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы сообщали об изменении в расписании занятий

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
20 декабря 2016 в 08:37

Юлия, добрый день. Мы всегда оповещаем своих клиентов в группах ВК и через мобильное приложение. Обязательно примем во внимание ваш отзыв.

Мария
4 января 2017 в 23:31
Недостатки:
Расписание на праздничные дни неверны, почему 8 января вдруг понедельник? Исправьте, непонятно, когда и какие тренировки.

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
10 января 2017 в 08:40

Мария, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно всё исправим

Яна
14 января 2017 в 21:51

А в целом все отлично!

Достоинства:
Удобно, что расписание обновляется в приложении каждый день - всегда на 7 дней вперед. Можно планировать.
Недостатки:
По факту в одно время могут идти 2 разных групповых занятия в разных залах - в приложении показывает только 1. Была бы неплоха возможность отмечать в приложении свои тренировки, составлять свой план посещения зала.

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
16 января 2017 в 10:12

Яна, спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам нравится наше приложение. Недостаток постараемся удалить

ЕВГЕНИЙ
19 января 2017 в 21:35
Недостатки:
в бассейне постоянно холодная вода, регулярно не работают по очереди сауны

Ответить

Андрей
23 января 2017 в 12:17

Я, конечно, сам в первую очередь виноват - после небольшого пожара и приезда пожарных в спешке забыл пакет с полотенцем, сланцами и плавками на вешалке, но так "потрошить" его я б не додумался точно: плавки положили в бак с забытыми вещами, а новые сланцы и полотенце умыкнули вместе с пакетом.... наверное нужно сказать спасибо тому, кто там убирался - хороша уборка... я, конечно, не обеднею, но осадок неприятный остался... Читать полностью »

Достоинства:
Практически без нареканий
Недостатки:
Случилась неприятность - моим банным аксессуарам приделали "ноги"

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
27 января 2017 в 12:55

Андрей, добрый день. Очень жаль, что такой инцидент с Вами произошел. За оставленные без присмотра вещи администрация ответственность не несет, чужие вещи нашему персоналу тоже не нужны. Всё что остается в клубе, кладется в корзину забытых вещей. Просим Вас быть внимательнее!

Юлия
28 января 2017 в 06:38

Всё скудеющее и скудеющее расписание групповых программ. Остается подборка для основной массы. Была шикарная тренировка pump - убрали. А теперь туда же и табата, и функциональный тренинг. Расчет на основную массу ленивых и худеющих к лету. Лучше бы время поменяли, чтобы на эти тренировки больше народу ходило. Ну и количество бабушек/дедушек в клубе. Хоть бы инструктаж для них сделали обязательным. Ужасно смотреть, как они портят себе спины и колени, думая при этом, что оздоравливаются спортом. Читать полностью »

Достоинства:
Цена, близость к дому
Недостатки:
Расписание и количество народа в клубе

Ответить

Наталья
5 февраля 2017 в 07:54
Недостатки:
В женской раздевалке очень тесно и очень душно!

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
15 февраля 2017 в 08:27

Наталья, добрый день. Наша раздевалка очень просторная, тесной ее точно никак назвать нельзя. В той части раздевалки, где находится выход к термальному комплексу, очень свежо, просите ключик с той стороны.

Лилия
14 февраля 2017 в 12:27

Добрый день,В расписании постоянно тренеровки Abd совпадают с йогой. Хотелось бы посещать оба этих направления, но увы расписание исключает такую возможность...

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
15 февраля 2017 в 08:28

Лилия, добрый день. Расписание менять в ближайшее время не будем. Учтем Ваше пожелание в дальнейшем.

Екатерина
14 февраля 2017 в 13:51
Недостатки:
Елена Балева крайне грубо ведет групповые занятия, совершенно не умеет общаться с людьми

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
15 февраля 2017 в 08:29

Екатерина, добрый день. Спасибо за отзыв! Проведем работу с инструктором

Мария
16 февраля 2017 в 16:02

Это странное заявление: хожу к Елене на занятия уже несколько лет, и знаю много людей, кому ее тренировки очень нравятся. Видимо девушка случайно забрела и не оценила дружескую волну между постоянными клиентами и тренером.

Александр
27 февраля 2017 в 06:26

Замечания перечислил в "Недостатках". Наиболее важное для меня - бормочущая электронная музыка в тренажерных залах. Думаю, многие со мной согласятся, что там место музыке в жанре рок и металл, чтобы руки сами просили накинуть пару дополнительных блинчиков! Надеюсь, что прислушаетесь к пожеланиям, т. к. в остальном клуб очень нравится! Читать полностью »

Достоинства:
Хорошее состояние инвентаря и помещений
Недостатки:
- Слишком прохладная вода в бассейне;- Музыка - не по жанру- В туалете мужской раздевалки, такое ощущение, не работает вентиляция

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
27 февраля 2017 в 12:11

Александр, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно! К Вашим пожеланиям обязательно прислушаемся и постараемся все исправить в ближайшее время.

Анастасия
28 февраля 2017 в 19:02

Сегодня позвонила в клуб, расположенный на Карла Маркса, дабы проконсультироваться с администратором по поводу приобретения годовой карты. На любой заданный вопрос всегда был ответ: "Без понятия" или "Всегда по-разному". Тем самым переходить в ботек из другого клуба желание напрочь отпало. Читать полностью »

Недостатки:
Некомпетентность административного персонала

Ответить

Катя
10 марта 2017 в 20:58

Елена Балеева очень добрый тренер групповых занятий, и это лично мое мнение! Она очень внимательна и один из нескольких моих любимых тренеров.

Достоинства:
Все нравится!
Недостатки:
Вода в бассейне действительно прохладная, потеплее немного пожалуйста сделайте

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
13 марта 2017 в 09:43

Катя, спасибо за Ваш отзыв!

Светлана
24 марта 2017 в 20:47

Простояв в пятничной пробке, найдя место на Вашей "обширной" парковке, я торопилась попасть на групповую тренировку ко времени. Когда я зашла в клуб, обнаружила отсутствие клубной карты. На рецепции клуба я предоставила документ удостоверяющий личность. Предложила принести карту после групповой тренировки если это так критично, но все мои предложения были отвергнуты и меня выпроводили из клуба. Уважаемые руководители клуба, разве это лояльное отношение к клиентам? Разве в Вашем договоре прописано что-то про отсутствие карты??? Не понятно такое отношение с Вашей стороны. Читать полностью »

Недостатки:
Некорректное отношение к клиентам клуба

Ответить

Валентина
25 апреля 2017 в 01:05

Пришла вечером на групповое занятие, и как бы это комично не звучало, застряла в туалете на 40минут, потому что сломан был замок на двери, не смогла открыться. Полагаю, что прокручивал он уже давно, но вероятно именно меня ждали, чтобы поменять наконец замок. В итоге, на занятие не попала и кислорода было мало, в раздевалках и туалетах вообще воздуха нет!! И еще один момент - я продлила карту на полный день, почему вот уже три раза меня на рецепции спрашивают, у вас же дневная карта, почему вы пришли вечером. Очень неприятно оправдываться!!! Разберитесь с менеджером по продажам Татьяной, с которой мы продлевались, могу чек принести и договор!!! Читать полностью »

Достоинства:
Тренеры, групповые программы, близость к дому, музыка
Недостатки:
Душно и тесно в раздевалках, нет дневных силовых тренеровок с 13-17, как было в 2015году, согласна с теми, кто пишет, что групповых стало мало. Летом 2016 кондиционер силового зала не справлялся с жарой, хотя в зале аэробики с этим все в порядке!

Ответить

Ольга
29 апреля 2017 в 07:55
Достоинства:
Всё замечательно! Ко мне, как к новичку, чувствую внимательное отношение всех тренеров! Большое спасибо! Чисто, приятная музыка, внимательный персонал, разнообразие тренажеров, хороший термальный комплекс, приятные посетители клуба. С большим удовольствием прихожу на занятия и отдых! Всё здорово! Всем рекомендую!

Ответить

Мария
30 апреля 2017 в 06:25
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Беговые дорожки постоянно бьются током!

Ответить

Анастасия
1 мая 2017 в 17:12

Очень душно в зале, от открытых окон эффекта нет. На улице уже жарко, хотелось бы, чтобы в зале включали кондиционер. А то через 10 минут на велосипеде от духоты становится плохо. Включайте кондиционер пожалуйста

Ответить

Мария
12 мая 2017 в 15:18
Достоинства:
Все нравится. Хожу в клуб с февраля месяца и впечатление уже сложилось. Минусы, о которых писали ранее, присутствуют, но относиться к тесноте в раздевалке и недостатку мест на парковке нужно проще. Народу много когда все приходят или уходят с групповых занятий - это логично, машину если места нет ставлю чуть подальше, пешком пройти лишние 30 метров не проблема. Очень нравится как относятся тренеры, особенно на групповых занятиях. Режим работы, количество тренажеров и конечно же велнес зона - это несомненные плюсы. Не жалею что хожу в этот клуб, тем более что результат есть.

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
15 мая 2017 в 10:05

Мария, спасибо за Ваш отзыв!

Валерия
21 мая 2017 в 22:39

Лариса Краснова прекрасный и чуткий тренер! Хожу на йогу в утренние часы. Успехов и процветания этой прекрасной Леди! Мололцы! Клуб хороший! Единственное, почините булькалки в теплом бассейне и теплой водички бы побольше в обычный басейн! Спасибо что Вы есть! И процветания! Ваш любящий клиент, Валерия! Читать полностью »

Ответить

Екатерина
30 июня 2017 в 13:37

Отличный клуб. Всё устраивает

Достоинства:
Велнес-зона, приятные цены
Недостатки:
Холодная вода в бассейне и нет в зоне видимости температуры в бассейне

Ответить


Татьяна
10 июля 2017 в 13:47

Господа и дамы, вот уже третий год подряд пытаюсь перейти в этот клуб из другого, так как он ближе к дому. Но администраторы отдела продаж и, как я понимаю, политика клуба прямо-таки не дают этого сделать! На вопросы по телефону отвечают крайне нелюбезно, говорят "приходите". Да, я приходила год назад. Что за это время изменилось? Ничего? Беговых дорожек стало больше? Аква-зону можно посмотреть? нет? Тогда не хочется тратить время на визит. Помогла бы полная экскурсия, как в других клубах. Или возможность купить пробный абонемент на неделю, что еще лучше. Читать полностью »

Достоинства:
близость к дому
Недостатки:
странная работа администраторов

Ответить

Екатерина
20 июля 2017 в 10:26

Кажется в разделе команда не все тренеры, обновите список пожалуйста.

Достоинства:
Вообще все нравится, обожаю этот клуб

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
21 июля 2017 в 09:08

Екатерина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Тренерский состав на сайте и в наших группах обязательно обновим. Ждем профессиональных фото от фотографа.

Оксана
21 августа 2017 в 08:31

Многие очень любят ботек и относятся к нему с душой, надеемся на взаимность в ответ. И пожалуйста, не делайте Наш любымый клуб, плохим! Все ждем сезонного расширения рассписания с нетерпением. Спасибо

Достоинства:
Ходим к Вам уже около 5 лет, как домой, комфортно и по родному.. очень нравится тренерский состав, особенно Ирина.
Недостатки:
Куда пропала акваэробика? Это был огромный плюс для Вашего клуба!! Ботек стал не полноценным! И обратите внимания на некоторых персональных тренеров, складывается впечатление, что их просто с улицы набрали.

Ответить

Ольга
26 августа 2017 в 13:12
Достоинства:
Все нравится
Недостатки:
Очень хочется чтобы можно было ходить с дочкой, но ей 10 лет. Пожалуйста рассмотрите возраст детей. Они уже в 10 лет, не бесятся и не мешают остальным. Брала бы ее с удовольствием на тренировки с собой. Приходится искать где-то еще.

Ответить

Екатерина
28 августа 2017 в 17:35

Скажите пожалуйста планируется ли расширение расписания групповых занятий? Хочу снова к вам ходить но расписание смущает

Достоинства:
Цена
Недостатки:
Скудное расписание групповых программ

Ответить


Ирина
5 сентября 2017 в 04:20

Политика клуба по демпинговым ценам и бесплатным занятиям в парках приводит к тому, что клуб набивают народом, а денег на качественный сервис не остается. В результате сокращаются не только услуги в виде бесплатных полотенец и диспенсера с водой - это еще полбеды. Сокращаются групповые занятия - свели к минимуму степ-аэробику и совершенно убрали из расписания аква-аэробику. А многие только из-за аквы и покупали абонемент. Так что покупая клубную карту, подумайте, бесплатные занятия в каком парке вы готовы спонсировать. Читать полностью »

Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Постоянное снижение уровня и качества услуг, сокращение групповых занятий, ломающиеся душевые и сауны

Ответить

Ольга
13 сентября 2017 в 08:50
Достоинства:
Меня все устраивает. Близость к дому.
Недостатки:
Почему не разрешить посещать детям с 10 лет. Я с удовольствием брала бы дочку. Тем более это уже взрослые дети, они уже не бесятся и с удовольствием занимались со взрослыми.

Ответить

Екатерина
15 сентября 2017 в 19:17

Хотелось бы чтобы добавили в расписание аква-аэробику.

Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Не хватает аква-аэробики

Ответить

Наталья
18 сентября 2017 в 11:44

По поводу нового расписания групповых занятий: 1. В понедельник очень поздно силовые, а пилатес наоборот рано, работающие попасть не смогут. Лучше бы пораньше сделали силовые, где-то в 19-20, а уже после пилатес.
2. В четверг вообще нет вечером силовых тренировок, зато в пятницу зачем-то сделали. В пятницу вечером люди отдыхают в других местах и лучше эти занятия перенести на четверг. Обычно ходят на занятия через день, а получается для тех, кто ходит вторник, четверг, суббота, четверг выпадает.
3. Неплохо было бы в общем придерживаться тенденции, что вечером после силовых - растяжка или пилатес.
4. Тренировок на пресс практически нет или вообще нет.
Читать полностью »

Ответить

Юлия
25 сентября 2017 в 23:32

Очень много персональных тренеров курсирует по залу, но на сайте/в приложении/инстаграме есть не все. Хотелось бы со всеми заочно познакомиться. Спасибо.

Достоинства:
Г.п.
Недостатки:
Только незначительные.

Ответить

Валерия (менеджер по рекламе)
26 сентября 2017 в 11:33

Юлия, добрый день. Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам нравится в нашем клубе. Информацию о тренерах разместим в ближайшее время.

Анастасия
14 октября 2017 в 20:55
Недостатки:
Только начали ходить в ботек и очень не нравится запах в душевых в аква-зоне, а иногда и в женских душевых. И вода в бассейне явно не 25-27. Около 22, точно не больше.

Ответить

Анна
21 октября 2017 в 14:58

Обрабатывайте, пожалуйста, почаще душевые кабины, особенно в аква-зоне, много жучков и мошек, ну очень неприятно. И вешалки для полотенец давно покрылись ржавчиной в 3 слоя.

Ответить

Оксана
21 октября 2017 в 22:24
Недостатки:
Отвратительно холодная вода в бассейне. Может администрация ответит, когда она уже будет нормальной? Уже не первый месяц все жалуются и никакой реакции!!!!!

Ответить

Наталья
29 ноября 2017 в 16:07

После двух лет посещения клуба, в этом году продлевать абонемент нет желания, к сожалению.

Достоинства:
Стоимость и расположение
Недостатки:
Почему групповых занятий стало в 2 раза меньше? Редко когда успеваешь на нужное занятие после работы, например если нужен пилатес, стреч после 18.00, одни силовые! Почему давно не работает джакузи?

Ответить

Евгений
18 декабря 2017 в 16:21

Клуб отличный! Все устраивает!

Достоинства:
Цена, немного народу с утра, приветливый персонал!
Недостатки:
Убрали бумажные полотенца

Ответить

Мария
27 декабря 2017 в 11:08
Достоинства:
Занимаюсь здесь уже пятый год. Все супер! Все тренажеры профессиональные, в отличном состоянии. Не приходиться стоять в очереди на тренажеры. Аквазона замечательная, настоящий релакс, чисто и уютно. Все супер!

Ответить

Мария
4 января в 10:38
Недостатки:
Купили подарочные карты всей семье, а тут вдруг повышение цен, о котором не говорилось ранее, по факту в повышении должны учавствовать какрты которые покупаются в новом году!

Ответить


оксана
7 января в 07:00

очень хорошие тренира: РОМАН КУРАНОВ, ЛАРИСА КРАСНОВА, ИРИНА СУБОЧЕВА, АННА СИМОНЕНКО.

Достоинства:
близко от дома
Недостатки:
в женской раздевалке не хватает лавок с крючками, вечером после силовой тренировки хотелось бы стрейча, а еще в душевой женской плохо пахнет.

Ответить

Ваше мнение очень важно! Напишите свой отзыв!

При написании отзыва не допускается:
— употребление ненормативной лексики, а также оскорбление в адрес других пользователей;
— сравнение компании с конкурентами;

Модерация отзывов может осуществляться в течении 24-х часов.
Если Вы являетесь сотрудником компании, обязательно укажите Ваши ФИО и должность.
Отзывы, не несущие полезной информации будут удалены.
Отзывы, не прошедшие модерацию, перенаправляются администрации компании.

Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
* - поля обязательные к заполнению
Отмена

Быстрая навигация

16+
Спорт Самара в Вконтакте Спорт Самара на liveJournal Спорт Самара в Twitter

Вся информация размещается на правах рекламы.
За достоверность размещаемой информации на портале ответственность несёт рекламодатель.

Закрыть[X]

Обратная связь

* - поля обязательные к заполнению
Закрыть[X]

Запрос стоимости

* - поля обязательные к заполнению

Внимание! Сообщение будет отправлено компании «».

Вы всегда можете уточнить статус вашего сообщения по телефону(ам) компании .

Пожалуйста, подождите...
Закрыть[X]

Сделать заказ

* - поля обязательные к заполнению

Внимание! Сообщение будет отправлено компании «».

Вы всегда можете уточнить статус вашего сообщения по телефону(ам) компании .

Пожалуйста, подождите...
Оставить отзыв Наверх